盡心服務(wù)每一位客戶

一、  我們秉承品質(zhì)的第一要素，以確保產(chǎn)品質(zhì)量和安全性，減少客戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量 的擔(dān)心，以保證客戶獲取優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品服務(wù)。 

二、秉承“薄利多銷、長(zhǎng)期合作”的原則，以通過(guò)我們的服務(wù)獲取合理的利潤(rùn)。讓客戶在價(jià)格上得到實(shí)惠；從而實(shí)現(xiàn)采購(gòu)成本的真正降低。

三、雙方可以通過(guò)電話、郵件、面談等方式使客戶方充分理解產(chǎn)品型號(hào)、品牌、技術(shù)指標(biāo)、性能、安全注意事項(xiàng)等，以保證客戶方在下達(dá)定單前作出正確選擇。下達(dá)合同后， 我們將嚴(yán)格遵照?qǐng)?bào)價(jià)及合同規(guī)定， 在協(xié)約貨期內(nèi)及時(shí)提供與合同中型號(hào)一致的產(chǎn)品。

四、安裝調(diào)試時(shí)間：儀器設(shè)備到達(dá)客戶指定實(shí)驗(yàn)室后，驗(yàn)收合格后二個(gè)工作日內(nèi)上門安裝調(diào)試或根據(jù)客戶要求的時(shí)間進(jìn)行安裝調(diào)試，客戶無(wú)需準(zhǔn)備什么工作，只需操作人員在場(chǎng)即可。

五、售后響應(yīng)時(shí)間：我方的技術(shù)售后人員會(huì)進(jìn)行定期的回訪，維護(hù)設(shè)備的正常使用，接到客戶維修或投訴電話后，維修工程師4小時(shí)內(nèi)響應(yīng)報(bào)修，于24小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)并予以排除。